A veces surgen problemas al copiar y pegar la información, al usar una aplicación de manejo de contraseñas o un teclado externo. 
Intenta escribir tu correo y contraseña manualmente usando el teclado que aparece en pantalla. NO USES TAB para cambiar del campo de usuario al de contraseña. 

Si el problema persiste, comunícate con nosotros usando el enlace en la parte superior de la pantalla.