Tiene permitido autorizar hasta 2 computadors y 1 iPad así que primero:
- Inicie sesión en https://www.syntorial.com/es/mi-cuenta/
- Haga clic en "Autorizaciones"
- Si todos los espacios están ocupados por un dispositivo, tendrá que eliminar uno de ellos para hacer espacio para el que está tratando de usar
- Si hay un espacio disponible o si su dispositivo ya está autorizado, pase a la siguiente sección.
Descargue e instale la versión más nueva de syntorial
- Inicie sesión en https://www.syntorial.com/es/mi-cuenta/
- Haga clic en "Descargas"
- Descargue e instale Syntorial
- Si sigue apareciendo el mensaje de error:
Intente lo siguiente:
Mac
- Abra Finder
- Del menú "Ir", seleccione "Ir a carpeta..."
- Pegue "~/Library/Application Support/Syntorial"
- Borre el archivo llamado "UsersMaster.xml"
- Abra Syntorial, deberá dejarlo autorizar
- Vuelva a instalar Syntorial si recibe un error despues del paso cinco.
PC
- Vaya a su Panel de Control - Apariencia y Personalización - Opciones de Carpeta - pestaña de "Vista"
- Bajo "Configuraciones avanzadas", seleccione "ver archivos ocultos"
- Navegue a C:\Usuarios[su usuario]\AppData\Roaming\Syntorial
- Borre el archivo llamado "UsersMaster.xml"
- Abra Syntorial, deberá dejarlo autorizar
- Vuelva a instalar Syntorial si recibe un error despues del paso cinco.